บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายให้ท่านทราบว่า 7vip เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการของ 7vip ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก หรือช่องทางดิจิทัลใดๆ ที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มของเรา
7vip ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการด้านข้อมูลอย่างโปร่งใส ซื่อสัตย์ และเป็นไปตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคน ทั้งผู้ที่สมัครสมาชิกแล้วและผู้ที่เพียงเข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ได้ลงทะเบียน
สรุปสั้นๆ: 7vip เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ใช้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้น ไม่ขายข้อมูลให้ใคร และให้สมาชิกควบคุมข้อมูลของตัวเองได้เต็มที่
การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งาน 7vip ต่อไปถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
ปกป้องข้อมูลระดับสูงสุด
7vip ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล ไม่มีโอกาสที่บุคคลภายนอกจะดักจับข้อมูลของท่านได้
ไม่เปิดเผยข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก 7vip จะไม่ถูกขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม
สมาชิกควบคุมได้
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต 7vip
ข้อมูลที่ 7vip เก็บรวบรวมจากสมาชิก
7vip เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลการลงทะเบียน | ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด | ยืนยันตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอนและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น เกมที่เลือก ระยะเวลาใช้งาน | ปรับปรุงบริการและตรวจสอบความผิดปกติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Browser, ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการติดต่อซัพพอร์ต ข้อร้องเรียน | ปรับปรุงคุณภาพการบริการ |
7vip ไม่เก็บ: ข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ (จัดเก็บในรูป hash เท่านั้น) หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต ข้อมูลชีวภาพ และข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก
7vip ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแก่ท่าน
- การให้บริการหลัก: เพื่อให้ท่านสามารถสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน และใช้งานบริการต่างๆ ของ 7vip ได้อย่างราบรื่น
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และเป็นเจ้าของบัญชีที่แท้จริง
- การป้องกันการฉ้อโกง: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการละเมิดระบบ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานโดยรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกมากขึ้น
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชัน การแจ้งเตือนธุรกรรม และข่าวสารสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดอื่นๆ ที่บังคับใช้
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือและแก้ปัญหาของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธการรับการสื่อสารเพื่อการตลาดได้ตลอดเวลา โดยแจ้งความประสงค์ผ่านทีมซัพพอร์ต 7vip การปฏิเสธนี้จะไม่กระทบต่อการรับการแจ้งเตือนที่จำเป็นด้านความปลอดภัยของบัญชี
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
7vip ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วน ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่ได้รับอนุญาต เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารพาณิชย์ในไทย
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการเข้าถึงเกมจากค่ายพาร์ทเนอร์ ซึ่งค่ายเหล่านั้นมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองที่เราตรวจสอบแล้ว
- หน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายหรือการสอบสวนจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 7vip จะปฏิบัติตามอย่างเต็มที่
- บริษัทในเครือ: อาจแชร์ข้อมูลกับบริษัทในกลุ่มธุรกิจเดียวกันเพื่อการให้บริการที่ดีขึ้น โดยทุกบริษัทปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน
คำมั่นสัญญาของ 7vip: เราจะไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอก และจะไม่ขายฐานข้อมูลสมาชิกให้กับผู้ใดทั้งสิ้นไม่ว่ากรณีใดๆ
มาตรการปกป้องและความปลอดภัยของข้อมูล
7vip ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ในปัจจุบันประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 7vip ถูกเข้ารหัสไม่ให้ถูกดักจับ
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกแปลงเป็น hash ก่อนจัดเก็บ แม้แต่ทีมงาน 7vip เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
- การตรวจสอบสองขั้นตอน (2FA): 7vip รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ 7vip มีระบบ IDS/IPS ที่คอยตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองในระบบที่ปลอดภัยและแยกจากระบบหลักเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงาน 7vip ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความลับของข้อมูลสมาชิกอย่างเคร่งครัด
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น 7vip ขอแนะนำให้สมาชิกปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยบัญชีด้วย เช่น ตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อนและไม่แชร์ข้อมูลให้ผู้อื่น
Cookies และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
7vip ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน ท่านสามารถตั้งค่า Browser ให้ปฏิเสธ Cookies ได้ แต่อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิก 7vip ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเองตามที่ระบุด้านล่างนี้ หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@7vip.im ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ 7vip เก็บรวบรวมไว้ได้ตลอดเวลา เราจะจัดเตรียมข้อมูลให้ภายใน 30 วัน
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลใดๆ ของท่านไม่ถูกต้อง สามารถขอให้ 7vip แก้ไขได้ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยจะดำเนินการตามขั้นตอนและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์บางประการได้โดยไม่กระทบบัญชีหลัก
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
ในบางกรณี ท่านสามารถขอให้ 7vip หยุดใช้ข้อมูลบางส่วนชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบได้
ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
7vip จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: จัดเก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมการเงิน: จัดเก็บตามที่กฎหมายด้านการเงินและ AML กำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม
- ข้อมูล Log การใช้งาน: จัดเก็บไม่เกิน 12 เดือน จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน: บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 24 เดือน อาจถูกปิดและข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามขั้นตอน
หากท่านต้องการให้ 7vip ลบข้อมูลส่วนตัวก่อนถึงระยะเวลาที่กำหนด สามารถยื่นคำขอได้ผ่านทีมซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้จัดเก็บจะไม่สามารถลบได้ก่อนครบกำหนด
การคุ้มครองพิเศษสำหรับผู้เยาว์
บริการของ 7vip ออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา และมีมาตรการป้องกันการสมัครของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด
หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ 7vip จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านอาจมีบัญชีกับ 7vip กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@7vip.im
7vip สนับสนุน Responsible Gaming: หากท่านกังวลเรื่องการเล่นการพนันของตนเองหรือคนใกล้ชิด เราขอแนะนำให้อ่านนโยบาย การเล่นอย่างรับผิดชอบ ซึ่งมีเครื่องมือช่วยเหลือที่เป็นประโยชน์
การแก้ไขนโยบายและช่องทางการติดต่อ
7vip ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของบริการ เทคโนโลยี และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบอย่างน้อย 14 วันก่อนการมีผลบังคับ
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ 7vip ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ท่านสามารถอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ได้เพิ่มเติม
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
อ่านข้อกำหนดการใช้งาน 7vip อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิกทุกคน
การเล่นอย่างรับผิดชอบ
7vip ใส่ใจสุขภาพของสมาชิก อ่านแนวทางการเล่นอย่างมีสติและเครื่องมือที่ช่วยควบคุมการเล่นได้